Fachliche Kompetenzen:

• 3rd Level Support

> Betreuung : Webserver, Terminalserver, Mailserver, Backupserver, Ads, DNS, DHCP usw.

• (ehemals) 1st und 2nd Level Support:

> Telefonsupport
> Ticketerstellung
> Ticketbearbeitung

• Systemintegration Linux basierter Server (auch virtuell über VMware):
• Systemintegration Windows basierter Server (auch virtuell über VMware):

Einkauf sowie Auf- /Zusammenbau
> Einrichtung:
Grundaufbau durch Raid-Systeme
(Linux: Grundinstallation & Konfiguration)
(Windows: Grundinstallation (Server, Clients) & Konfiguration)
(ESX Hosts für Virtuelle Systeme)

VMWare Konfiguration & Verwaltung

• Scripting & Automatisierung:

      > Powershell, Bash, Linux Shell, VBasic

• Einrichtung, Verwaltung und Betreuung weiterer Systeme:

> Firewalls (CISCO, Sophos)
> NAS-Systeme (DELL EMC, Qnap, Iomega, Synology)

• Hosting und Webspace:

> Einrichtung und Verwaltung durch Webserver (Linux und Windows)
> DNS: Einrichtung und Anpassungen
> Domaintransfers
> Zusammenarbeit mit Registrierungsstellen: DENIC (als Partner), EPAG, United Domains etc.
> Erstellung von Webseiten:
CMS (Joomla, WordPress, TeamCMS)
MAGIX Webseiten
HTML + CSS

• Software

> Backup:
Veeam, Archiware, Acronis, VMProtect, BrightStor und ARCserve
> Monitoring:
PRTG, Icinga, Nagios, CheckMK, Cacti
> Mailverwaltung:
Exchange 2007, 2013, 2016; CommunigatePro (gängige Mail-Gateways), Antispam
> Ticket-/Dokumentationssysteme:
JIRA, Atlassian Wiki (mehrjährige Arbeitserfahrung mit Ticketsystemen und Atlaissian Produkten)
> Standard Software:
Sehr gute MS-Office Kenntnisse (Excel, PowerPoint, Word, Outlook, Visio), FileZilla, Putty, Confluence, Final Cut Pro, AdobePhotoshop (CS6) , Adobe After Effects, Jasc Paintshop, professionelle Internet-Recherche etc.

Sonstige Kompetenzen:

• erweiterte Kenntnisse

> Active Directory, Exchange, DFS etc.

> CISCO ASA, ISE, WLC

• Grundkenntnisse:

> CISCO Switching Routing
> Sehr gute Hardware-Kenntnisse
> Rechenzentren-Betrieb vor Ort (2,5 Jahre Erfahrung)
> Bereitschaftsdienst 24h (2 Jahre Erfahrung)
> Netzplantechnik (MS Visio, Gliffy, PRTG)

• IoT:

> Virtual Reality: Einkauf, Konfiguration, Präsentation
> Raspberry Pi: Einkauf, Konfiguration, Umsetzung
> Arduino: Einkauf, Konfiguration, Umsetzung

• Sprachen:

> Deutsch – Muttersprache
> Englisch – fließend
> Französisch – Grundkenntnisse